Als je een klacht hebt over de werkdruk
Er is een klachtenregeling Werkdruk (zie bijlage VIIIA).
- Overzicht cao onderwerpen
- Algemeen
- Artikel 1 Wat bedoelen we met bepaalde begrippen?
- Artikel 2 Je werkgever heeft plichten
- Artikel 3 Je hebt plichten als werknemer
- Artikel 4 Een onderaannemer heeft plichten
- Artikel 5 Als je werkt via een uitzendbureau of via payroll (payrollbedrijf)
- Artikel 6 Als je vanuit het buitenland tijdelijk komt werken in Nederland
- Arbeidsovereenkomst
- Aard en duur van je arbeidsovereenkomst
- Einde van je arbeidsovereenkomst
- Werktijd
- Functie-indeling
- Loon
- Toeslagen
- Artikel 21 Je krijgt een toeslag als je buiten werktijd bereikbaar of oproepbaar moet zijn (consignatie)
- Artikel 22 Je krijgt een toeslag als je tijdens bijzondere uren of op feestdagen werkt
- Artikel 23 Je krijgt een toeslag voor overwerk
- Artikel 24 Je krijgt een toeslag als je bedrijfshulpverlener bent
- Artikel 25 Als je tijdelijk in een functie werkt waarvoor een hogere loongroep geldt
- Artikel 26 Je krijgt een vakantietoeslag
- Manier van betalen
- Vakantie en verlof
- Arbeidsongeschiktheid en gezondheid
- Uitkeringen
- Reiskosten en reistijd
- Opleiding en ontwikkeling
- Artikel 40 Je kunt deelnemen aan het Traject Nederlandse taal
- Artikel 41 Je krijgt duidelijke instructies over het werk dat je gaat doen
- Artikel 42 Je volgt de basis(vak)opleiding en je krijgt de kans je te ontwikkelen
- Artikel 42a Ben je leidinggevende? Ook dan volg je een opleiding
- Artikel 43 Als werkgever kun je een bijdrage krijgen in de kosten van opleidingen
- Contractswisseling
- Eerder stoppen met werken
- Pensioen
- Overleg
- Klachten
- Vakbond
- Overig
- B-deel: Specialistische reiniging
- Artikel 1 (B-deel) Voor wie geldt dit deel van de cao?
- Artikel 2 (B-deel) Wat zijn de kenmerken van specialistische reiniging?
- Artikel 3 (B-deel) Bij de specialistische reiniging horen de volgende onderdelen (segmenten) en functies
- Artikel 4 (B-deel) Je krijgt duidelijke instructies over het werk dat je gaat doen
- Artikel 5 (B-deel) Je volgt de basis(vak)opleiding en je krijgt de kans je te ontwikkelen
- Artikel 6 (B-deel) Je werkgever kan een bijdrage krijgen in de kosten van opleidingen
- Artikel 7 (B-deel) Je krijgt een toeslag als je buiten werktijd bereikbaar moet zijn (consignatie)
- Artikel 8 (B-deel) Je werkgever kan een spaarurensysteem gebruiken
- Artikel 9 (B-deel) Wanneer krijg je reiskosten en reistijd vergoed?
- Artikel 10 (B-deel) Ben je oproep- of uitzendkracht en wordt je oproep ingetrokken?
- Artikel 11 (B-deel) Dit geldt bij contractswisseling en onderaanneming
- C-deel: administratieve, ondersteunende en leidinggevende functies
- D-deel: Hotels
- Artikel 1 (D-deel) Voor wie geldt dit deel van de cao?
- Artikel 2 (D-deel) Je krijgt een toeslag voor bijzondere uren
- Artikel 3 (D-deel) Over feestdagen
- Artikel 4 (D-deel) Over vakantiedagen
- Artikel 5 (D-deel) Je houdt een hogere weekendtoeslag bij contractswisseling
- Artikel 6 (D-deel) Je werkgever kan een spaarurensysteem gebruiken
- Bijlagen
- Bijlage I: Dagloon
- Bijlage II: Referentiefuncties
- Bijlage III: Loontabellen
- Bijlage IIIA: All-in-loontabellen
- Bijlage IV: Overdragen van vakantie-uren, vakantietoeslag en spaaruren bij contractswisseling
- Bijlage V: Model arbeidsovereenkomst voor arbeid met uitgestelde prestatieplicht
- Bijlage VI: Modellen arbeidsovereenkomst voor arbeid in objecten met een vaste bedrijfssluiting: model spaarurenregeling of een scholencontract (met een ondergrens van 40 werkweken)
- Bijlage VII: Geschillencommissie RAS
- Bijlage VIII: Beroepsprocedure Functie-indeling
- Bijlage VIIIA: Klachtenregeling werkdruk
- Bijlage VIIIB: Klachtencommissie ongewenst gedrag
- Bijlage IXA: Gezondheidsbeleid
- Bijlage IXB: Verzuimprotocol
- Bijlage X: Reglement Aanvulling Arbeidsovereenkomst in verband met vergoeding van de lidmaatschapskosten van een werknemersorganisatie
- Bijlage XI: Reglement bijdrage in de kosten van opleidingstrajecten
- Bijlage XII: Overzicht bijdragen in de opleidingskosten 2024
- Bijlage XIIA: Toetsing wijze van examineren
- Bijlage XIII: Arbeidsvoorwaarden en arbeidsomstandigheden die van toepassing zijn op buitenlandse werkgevers en hun werknemers die tijdelijk in Nederland werkzaamheden komen verrichten
- Bijlage XIV: Overzicht wettelijke verlofregelingen
- Bijlage XV: Protocol bij de CAO in het Schoonmaak- en Glazenwassersbedrijf 2024 -2026
- Bijlage XVI: Regeling onwerkbaar weer
- Bijlage XVII: Reglement Eerder stoppen met werken in verband met zwaar werk voor de schoonmaak- en glazenwassersbranche
- Bijlage XVIIA: Reglement Generatiepact in verband met zwaar werk voor de schoonmaak- en glazenwassersbranche
- Algemeen