Als je een klacht hebt over ongewenst gedrag

1. Heeft je bedrijf geen klachtencommissie?

Dan kun je je klacht indienen bij de Centrale klachtencommissie RAS (zie bijlage VIIIB van deze cao).

2. Heeft je bedrijf wel een klachtencommissie? Maar kun of wil je deze regeling niet gebruiken?

Dan kun je je klacht indienen bij de Centrale klachtencommissie RAS (zie bijlage VIIIB). Je moet dan uitleggen waarom je de klacht niet indient bij de klachtencommissie van je bedrijf.

3. Dien je klacht in binnen 3 jaar.

Dien je klacht zo snel mogelijk in, maar niet later dan 3 jaar nadat je te maken had met het ongewenste gedrag.